Utiliser les campagnes emailing pour développer son activité

Dans le paysage numérique d’aujourd’hui, les campagnes emailing demeurent une stratégie essentielle pour développer son activité. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande marque, une campagne email bien conçue peut vous permettre de toucher efficacement votre public cible et de générer des résultats significatifs. 

Dans cet article, nous explorerons les meilleures pratiques pour développer votre activité grâce aux campagnes emailing, en mettant l’accent sur l’importance de la stratégie, de la segmentation et de la personnalisation.

Comprendre l’importance des campagnes emailing

Les campagnes emailing sont un pilier du marketing digital en raison de leur capacité à établir une communication directe avec les clients potentiels. 

Contrairement aux publicités sur les réseaux sociaux ou aux annonces Google, les emails permettent une personnalisation plus poussée en fonction des données démographiques, des comportements d’achat et des préférences des destinataires. Cette personnalisation accrue augmente la pertinence des messages, ce qui se traduit souvent par des taux de conversion plus élevés.

Choisir son outil d’emailing 

Il existe une multitude d’outils en ligne pour créer vos campagnes emailing et newsletters. Certaines solutions proposent des offres freemium avec des versions gratuites comme Brevo ou Mailchimp. Ces produits sont très intéressants si vous avez une petite base de données avec un faible besoin de volume de mails au quotidien. 

D’autres outils disposent uniquement de formules payantes, comme Sarbacane ou Hubspot mais ils offrent des fonctionnalités supplémentaires comme un CRM ou encore la création de page de destination, la mise en place d’un chatbot, etc. 

Toutes ces solutions offrent plus ou moins la même prestation avec la création d’un mail totalement personnalisé et aux couleurs de votre société. Nous vous recommandons donc de réaliser une démo de leur outil respectif puis de profiter d’une période d’essai de 14 jours pour réaliser des tests et envoyer vos premières campagnes. Il vous suffit ensuite de choisir le logiciel adapté à vos besoins et avec lequel vous avez le plus d’affinité. 

Élaborer une stratégie efficace

Une stratégie bien définie est la pierre angulaire de toute campagne réussie. Commencez par déterminer vos objectifs spécifiques, qu’il s’agisse de générer des ventes, d’augmenter le trafic vers votre site web ou de renforcer la fidélité à la marque. Il est recommandé de n’opter que pour un seul objectif par campagne emailing. 

Ensuite, identifiez votre public cible et segmentez-le en fonction de critères pertinents. Planifiez également le contenu de vos emails en gardant à l’esprit les besoins et les intérêts de votre public.

Penser à la délivrabilité de vos mails

Depuis la mise à jour des règles de traitement des spams en février 2024 (source adviso), il est plus que nécessaire d’être attentif sur la configuration de votre mail expéditeur de la campagne emailing.

Pour éviter que vos mails ne soient finalement pas délivrés ou qu’ils tombent dans les spams de vos lecteurs, il est fortement recommandé de ne pas utiliser de nom de domaine gratuit (@yahoo, @google, etc.) mais d’utiliser le nom de domaine de votre site internet si vous en avez un. 

Ensuite, vous devez bien penser à configurer votre logiciel emailing et vous assurer que le nom de domaine professionnel est bien authentifié par le logiciel avec les validations de l’enregistrement DKIM et de l’enregistrement DMARC. 

Segmenter votre liste de diffusion

La segmentation de votre liste de diffusion vous permet de cibler efficacement différents segments de votre audience avec des messages spécifiques. Vous pouvez segmenter votre liste en fonction de divers facteurs tels que l’historique d’achat, l’âge, le sexe, la localisation géographique ou les préférences de produit. Ces facteurs sont appelés des points de douleurs. 

Ce sont des critères qui définissent les besoins, les désirs ou les inquiétudes (réelles ou ressenties) que votre client peut avoir et qui pourront se résoudre en achetant votre produit. 

En personnalisant vos messages en fonction de ces segments, vous augmentez la pertinence et l’efficacité de vos campagnes.

Créer un contenu engageant

Le contenu de vos emails doit captiver l’attention de vos destinataires dès le début. Utilisez des objets accrocheurs pour inciter à l’ouverture de l’email, suivi d’un contenu clair, concis et persuasif.

Utilisez des images attrayantes et des appels à l’action (CTA) convaincants pour encourager les destinataires à cliquer sur vos liens et à agir. Vous pouvez aussi intégrer des boutons CTA afin d’attirer l’attention et donner envie de cliquer au lecteur de cliquer sur le lien. 

Veillez également à ce que le contenu soit adapté aux différents segments de votre audience pour une pertinence maximale. 

Mesurer et optimiser les résultats

La surveillance des performances de vos campagnes emailing est essentielle pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Utilisez des indicateurs pour suivre des données telles que le taux d’ouverture, le taux de clic, le taux de conversion et le taux de désabonnement. 

Des outils d’emailing comme Brevo ou Hubspot vous permettent facilement de mesurer les indicateurs de vos campagnes. Il est fortement recommandé d’analyser vos statistiques lors de chaque campagne marketing ou bien régulièrement (mensuellement voire hebdomadairement) pour les mails transactionnels. En identifiant les tendances et les modèles dans ces données, vous pouvez apporter des ajustements à vos futures campagnes pour maximiser leur efficacité et leurs résultats.

Pour conclure, les campagnes emailing sont un outil précieux pour développer votre activité en ligne. En comprenant l’importance de la stratégie, de la segmentation, du contenu engageant et de l’optimisation des performances, vous pouvez créer des campagnes email plus efficaces et impactantes. En suivant ces conseils, vous serez en mesure d’exploiter pleinement le potentiel des campagnes emailing pour développer avec succès votre activité en ligne.